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ホテルプラン ご契約条件に付きまして

お申し込みの際、必ず下記文章をお読みください。

  1. 旅行契約
  2. 旅行契約成立の時期
  3. ご旅行代金に含まれるもの
  4. ご旅行代金に含まれないもの
  5. お客様の解除権
  6. 当社の解除権、旅行契約内容の変更
  7. 当社の免責事項
  8. 準拠法(特別補償及び旅程保証)
  9. お客様の交替
  10. 個人情報に関して

1. 旅行契約

  1. この旅行は、(株)日本旅行のカナダ現地法人である日本旅行カナダ(株) (以下、当社と言います)が企画・募集する旅行であり、 この旅行に参加されるお客様は当社と旅行契約を締結することになります。
  2. 旅行契約の内容・条件は、当サイト及び契約締結後にお渡しする申込確認書によります。 また、この契約はカナダ国内にて営業する当社によるものですので、 日本国内における法的効力の影響を受けません。

2. 旅行契約成立の時期

  1. Eメールにてご予約の場合、カード番号などの個人情報をいただき、 ご予約金としてご旅行代金の一部を決済いただいた時点で、ご予約成立となります。
  2. 当社にお越しいただいた場合、カードまたは現金にて所定のお申し込み金を 受領した時点で成立するものといたします。

3. ご旅行代金に含まれるもの

  1. お申し込みされた宿泊数分のホテル宿泊代金
  2. 一部ホテルのサービス料(含まれるものに関しては、各ホテル紹介ページにて明記)

4. ご旅行代金に含まれないもの

  1. 日本語でのご案内。(チェックイン、チェックアウトなど、 全てお客様ご自身で行っていただきます)
  2. 個人的性質の諸費、及びそれにともなう税・サービス料。 (クリーニング代、電話代、アルコール等の嗜好飲料代等)
  3. 傷害、疾病に伴う医療費
  4. 渡航手続き関係諸経費
  5. オプショナルツアーの料金

5. お客様の解除権

  1. 各ホテルプランにて定められている取り消し料をお支払いいただくことにより、 旅行契約を解除することができます。
    具体的な取り消し料に付きましては、各ツアーのページをご参照ください。

6. 当社の解除権、旅行契約内容の変更

  1. 天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の事故、サービスの提供の中止、 日本または外国官公署の命令、外国の出入国の規制など、当社の関与し得ない事由により、 旅行日程に従った旅行の安全かつ円滑な実施が不可能、 または不可能となるおそれが極めて高いと判断された場合、当社は旅行契約を解除、 または契約内容を変更することがあります。
    ただし、緊急の場合においてやむを得ない場合、変更後にその説明を行います。
  2. お客様に法令もしくは公序良俗に反する行為があった場合、 またツアー中所定の集合時間に間に合わなかった場合、 ツアーの契約を解除させていただくことがあります。

7. 当社の免責事項

以下のような事由により蒙られた損害に関して、当社は責任を負いかねます。

  1. 天災地変、戦乱、暴動またはこれらのために生ずる旅行日程の変更もしくは旅行の中止
  2. 運送・宿泊機関等の事故もしくは火災により発生する損害
  3. 運送・宿泊機関等のサービスの提供の中止またはこれらのために生ずる 旅行日程の変更もしくは旅行の中止
  4. 日本または外国官公署の命令、外国の出入国の規制または伝染病による隔離、 またはこれらのよって生じる旅行日程の変更もしくは中止
  5. 自由行動中の事故
  6. 食中毒
  7. 盗難
  8. 運送期間の遅延、不通、スケジュール変更、経路変更など、 またはこれらによって生ずる旅行日程の変更もしくは中止。

上記のいずれの場合においても、当社または手配代行者の故意または過失が証明された場合は、 この限りではありません。

8. 準拠法(特別補償及び旅程保証)

  1. 当サイトにて紹介されているホテル・プランはカナダ国内にて営業する 日本旅行カナダ(株)によって企画・募集され、各ツアーの旅行企画・実施業者によって 手配されているものであり、日本にて制定されている旅行業法、 旅行約款などの効力を受けません。
  2. 当社(=日本旅行カナダ)及び当社のご案内する各種ツアー旅行企画・実施業者は、 損害責任保険に加入しておりますが、 これが適用されるのは 当社または旅行企画・実施業者の過失が法的に認められた場合のみで、 お客様または第三者の過失によっておきた事故に関して適用されません。 この責任の所在に関しては、カナダ国内の法律に基づき裁判によって判定され、 損害賠償金額はカナダ国内の規定によるものとなります。

9. お客様の交替

  1. 当社の承諾を得て、旅行契約上の地位を別の方に譲渡することができます。
    この場合、ツアーによっては手数料が発生するケースがありますので、予めご了承ください。

10. 個人情報に関して

個人情報のページをご参照ください。